TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sites iüzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satınaldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4.Satınalınan her birürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5.Satınalınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6.Satınalınanürününsatılmasınınimkansızlaşmasıdurumunda, satıcıbudurumuöğrendiğindenitibaren 3 güniçindeyazılıolarakalıcıyabudurumubildirmekzorundadır. 14 güniçinde de toplam bedel Alıcı’yaiadeedilmekzorundadır.

7.Alıcının Tüketici olmadığı sözleşmeler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkından müstesnadır. Tüketici olmayan Alıcı hakkında genel Kanun hükümleri uygulanır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7.Alıcı, satınaldığıürünbedeliniödemezveyabankakayıtlarındaiptalederse, Satıcınınürünüteslimyükümlülüğüsonaerer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8.Ürünteslimedildiktensonra, alıcınınödemeyaptığıkredikartınınyetkisizkişilertarafındanhaksızolarakkullanıldığıtespitedilirsevesatılanürünbedeliilgilibankaveyafinanskuruluşutarafındanSatıcı'yaödenmezise, Alıcı, sözleşmekonusuürünü 3 güniçerisindenakliyegideriSATICI’yaaitolacakşekildeSATICI’yaiadeetmekzorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9.Satıcı’nınöngöremeyeceğimücbirsebepleroluşursaveürünsüresindeteslimedilemezise, durum Alıcı’yabildirilir. Alıcı, siparişiniptalini, ürününbenzeriiledeğiştirilmesiniveyaengelortadankalkanadekteslimatınertelenmesinitalepedebilir. Alıcısiparişiiptalederse; ödemeyinakitileyapmışiseiptalindenitibaren 14 güniçindekendisinenakdenbuücretödenir. Alıcı, ödemeyikredikartıileyapmışiseveiptalederse, buiptaldenitibarenyine 14 güniçindeürünbedelibankayaiadeedilir, ancakbankanınalıcınınhesabına 2-3 haftaiçerisindeaktarmasıolasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, sözleşmekonusu mal/hizmetiteslimalmadanöncemuayeneedecek; ezik, kırık, ambalajıyırtılmış vb. hasarlıveayıplı mal/hizmetikargoşirketindenteslimalmayacaktır. Teslimalınan mal/hizmetinhasarsızvesağlamolduğukabuledilecektir. ALICI, Teslimdensonra mal/hizmetiözenlekorunmakzorundadır. Caymahakkıkullanılacaksa mal/hizmetkullanılmamalıdır. ÜrünlebirlikteFatura da iadeedilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11.ALICI; satınaldığıürününkendisineveyagösterdiğiadrestekikişi/kuruluşateslimtarihindenitibaren 14 (on dört) güniçerisinde, SATICI’yaaşağıdakiiletişimbilgileriüzerindenbildirmekşartıylahiçbirhukukivecezaisorumluluküstlenmeksizinvehiçbirgerekçegöstermeksizinmalıreddedereksözleşmedencaymahakkınıkullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

12.ŞİRKET

ADI/UNVANI:TİMFOG TERMOMEKANİK MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
ADRES: ŞERİFALİ MAH. TÜRKER CAD. NO:51/2 ÜMRANİYE İSTANBUL
EPOSTA: info@technowell.com.tr
TEL:0 216 466 20 06

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13. Alıcı, satınaldığıeğerbirhizmetise, bu 14 günlüksüresözleşmeninimzalandığıtarihtenitibarenbaşlar. Caymahakkısüresisonaermedenönce, tüketicininonayıilehizmetinifasınabaşlananhizmetsözleşmelerindecaymahakkıkullanılamaz.

14. Caymahakkınınkullanımındankaynaklananmasraflar SATICI’ yaaittir.

15. Caymahakkınınkullanılmasıiçin 14 (ondört) günlüksüreiçinde SATICI' yaiadelitaahhütlüposta, faksveyaepostaileyazılıbildirimdebulunulmasıveürününişbusözleşmededüzenlenen "CaymaHakkıKullanılamayacakÜrünler" hükümleriçerçevesindekullanılmamışolmasışarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. 3. kişiyeveya ALICI’ yateslimedilenürününfaturası, (İadeedilmekistenenürününfaturasıkurumsalise, iadeederkenkurumundüzenlemişolduğuiadefaturasıilebirliktegönderilmesigerekmektedir. Faturasıkurumlaradınadüzenlenensiparişiadeleri İADE FATURASI kesilmediğitakdirdetamamlanamayacaktır.)

17. İadeformu, İadeedilecekürünlerinkutusu, ambalajı, varsastandartaksesuarlarıilebirlikteeksiksizvehasarsızolarakteslimedilmesigerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18. SATICI, caymabildirimininkendisineulaşmasındanitibarenengeç 10 günlüksüreiçerisindetoplambedeliveALICI’yıborçaltınasokanbelgeleri ALICI’ yaiadeetmekve 20 günlüksüreiçerisindemalıiadealmaklayükümlüdür.

19. ALICI’ nınkusurundankaynaklananbirnedenlemalındeğerindebirazalmaolursaveyaiadeimkânsızlaşırsa ALICI kusuruoranında SATICI’ nınzararlarınıtazminetmekleyükümlüdür. Ancakcaymahakkısüresiiçindemalınveyaürününusulüneuygunkullanılmasısebebiylemeydanagelendeğişiklikvebozulmalardan ALICI sorumludeğildir.

20. Caymahakkınınkullanılmasınedeniyle SATICI tarafındandüzenlenenkampanya limit tutarınınaltınadüşülmesihalindekampanyakapsamındafaydalanılanindirimmiktarıiptaledilir.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21. ALICI’nınisteğiveyaaçıkçakişiselihtiyaçlarıdoğrultusundahazırlananvegerigönderilmeyemüsaitolmayan, içgiyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyajmalzemeleri, tekkullanımlıkürünler, çabukbozulmatehlikesiolanveya son kullanmatarihigeçmeihtimaliolanmallar, ALICI’yateslimedilmesininardından ALICI tarafındanambalajıaçıldığıtakdirdeiadeedilmesisağlıkvehijyenaçısındanuygunolmayanürünler, teslimedildiktensonrabaşkaürünlerlekarışanvedoğasıgereğiayrıştırılmasımümkünolmayanürünler, Aboneliksözleşmesikapsamındasağlananlardışında, gazetevedergigibisüreliyayınlarailişkinmallar, Elektronikortamdaanındaifaedilenhizmetlerveyatüketiciyeanındateslimedilengayrimaddimallar, ilesesveyagörüntükayıtlarının, kitap, dijitaliçerik, yazılımprogramlarının, verikaydedebilmeveveridepolamacihazlarının, bilgisayarsarfmalzemelerinin, ambalajının ALICI tarafındanaçılmışolmasıhalindeiadesiYönetmelikgereğimümkündeğildir. AyrıcaCaymahakkısüresisonaermedenönce, tüketicininonayıileifasınabaşlananhizmetlereilişkincaymahakkınınkullanılması da Yönetmelikgereğimümkündeğildir.

22. Kozmetikvekişiselbakımürünleri, içgiyimürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabiliryazılımveprogramlar, DVD, VCD, CD vekasetlerilekırtasiyesarfmalzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iadeedilebilmesiiçinambalajlarınınaçılmamış, denenmemiş, bozulmamışvekullanılmamışolmalarıgerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23. ALICI, ödemeişlemlerinikredikartıileyaptığıdurumdatemerrüdedüştüğütakdirde, kart sahibibankailearasındakikredikartısözleşmesiçerçevesindefaizödeyeceğinivebankayakarşısorumluolacağınıkabul, beyanvetaahhüteder. Bu durumdailgilibankahukukiyollarabaşvurabilir; doğacakmasraflarıvevekâletücretiniALICI’dantalepedebilirve her koşuldaALICI’nınborcundandolayıtemerrüdedüşmesihalinde, ALICI, borcungecikmeliifasındandolayıSATICI’nınuğradığızararveziyanınıödeyeceğinikabuleder.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Banka Havalesiveya EFT (ElektronikFonTransferi) ileödemeyapabilmekiçinlütfenmerkezbürotelefonnumarasındanbizimleiletişimegeçiniz.

25. Sitemizüzerindenkredikartlarınızile, Her türlükredikartınıza online teködemeyadaonlinetaksitimkânlarındanyararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizdesiparişinizsonundakredikartınızdantutarçekimişlemigerçekleşecektir.